Privacy Policy

プライバシーポリシー

LUCAジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。 

改定日:2022年10月23日

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、LUCAジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)による、本ウェブサイト及び当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)の利用者(以下「お客様」といいます。)の個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、本プライバシーポリシーに従って当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

第1条 (個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条 (個人情報の取得)
当社は、以下のような方法で個人情報を取得することがあります。
一. 本ウェブサイトを通じ、お客様に直接ご入力又はご提供いただく方法
二. 口座開設申込書やアンケート等に、お客様に直接ご記入又はご提供していただく方法
三.当社サービスの利用に際し、お客様に直接ご入力又はご提供いただく方法
四. 当社サービスの提供を通じ、お客様からお聞きする方法(お客様からの電話については、お客様対応の正確性とサービスの向上を目的として、通話を録音することがあります。)
五. お客様と提携先等との間で行われたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報につき、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから取得する方法
六. データベースサービス事業者等の第三者からの個人情報の取得

第3条 (個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下に記載する目的のために利用します。
一. 当社及び当社サービスの運営、提供、改善のため・ お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため・    当社サービスの利用に関する統計データの作成のため

・    当社サービスにおけるお客様のアクセス履歴解析及び行動分析を行い、当社サービスの機能改善、営業活動等に活用するため
・    今後の当社の商品又はサービスに関する企画立案及びその提供のため
・ お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます。)
・ お客様が当社サービスを利用する際のログイン時又はログイン後の本人認証のため
・    お客様のデータ入力を簡便にするための登録情報の入力画面への自動表示のため
・    お客様への各種アフターサービスの提供のため・    お客様に対して当社サービスに関連するお知らせその他必要な連絡を行うため
・     利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
・     お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

二.広告配信のため
・     お客様がご利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内の電子メールその他の方法による告知、営業活動及びマーケティング活動
・     お客様に対するターゲティング広告(サービス利用状況、アクセスログ等の情報を分析し、お客様の趣向に応じた商品、サービス等に関してご案内や広告表示)を行うため

三.その他の目的
・     本プライバシーポリシーの変更その他重要なお知らせ等の通知
・     詐欺、不正アクセス、その他の不正行為を防止し、検出し、調査し又は対応する等、お客様の権利、財産又は安全を守るための措置を講じるため

第4条 (取得する個人情報)
当社は、お客様から以下の情報を取得します。
一. 氏名
二. 生年月日
三. 住所四. 電話番号
五. 電子メールアドレス
六. 当社サービスにおける、お客様の適合性を判定するための情報
七. 預金口座の情報
八. 個人番号又は法人番号(行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年法律第27号。その後の改正を含みます。)に規定するもの)
九. 当社のウェブサイト又は当社の提供するアプリケーションにおいてお客様が登録する情報
一〇. 当社に対する各種お問い合わせに関する情報
一一. その他お客様から当社に提供される一切の情報

第5条 (利用目的の変更)
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条 (安全管理)
1.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対し、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の役職員に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 当社は、お客様の個人情報を個人情報の管理責任者を置いて適切に管理します。
3. 当社が講じる安全管理措置については、第20条に定める窓口までお問い合わせください。

第7条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の全部又は一部を業務委託先に委託する場合があります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行うとともに、必要かつ適切な監督を行います。

第8条 (個人情報の第三者提供)
1. 当社は、お客様の個人情報をシンガポール法人であるXEN Technologies Pte. Ltd.に対して提供することがございます。シンガポールにおける個人情報の保護に関する制度等に関しては、個人情報保護委員会のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf)をご覧ください。
2.当社は、前項の場合及び次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 
一. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
二. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
三. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
四. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
五.その他法令で認められる場合 

第9条 (共同利用)
1. 当社は、本サービスをお客様に対して提供するために、第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲において、本サービスに係る提携パートナーとの間で、 お客様の個人情報を共同利用することがあります。
2. 前項の定めるところにより、当社と提携パートナーとの間でお客様の個人情報を共同利用する場合、当社は、あらかじめ、当該提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の項目、共同利用する情報の管理責任者を公表するものとします。

第10条 (統計データの作成及び利用)
当社は、お客様から取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できずかつ当該個人情報を復元できない措置を講じ、 個人情報に係る統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は、個人情報保護法に基づき、適切に利用及び第三者提供を行うことがあります。

第11条 (機微(センシティブ)情報について)
当社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等に定義される機微(センシティブ)情報(要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等により許される場合を除き、取得、利用又は第三者提供をいたしません。

第12条 (個人情報の開示)
1. 当社は、本人から利用目的の通知、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを通知又は開示します。ただし、通知又は開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を通知又は開示しないこともあり、通知又は開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、利用目的の通知、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示に際しては、1件あたり1,000円(税別)の手数料を申し受けます。
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第13条 (個人情報の訂正及び削除)
1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。

第14条 (個人情報の利用停止等)
1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不正の手段により取得されたものであるという理由、その他個人情報の取扱いによってご本人の権利利益が害されるおそれがある場合により、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、個人情報保護法に基づいて認められる請求であると判明した場合、当社は、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
4. 前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。

第15条 (プライバシーポリシーの変更)
1. 本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、本ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によって周知する方法にて、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第16条 (Cookie(クッキー)その他の技術の利用)
当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による、当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、 ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第17条 (SSL (Secure Sockets Layers)/TLS(Transport Layer Security)について
1. 当社は、本ウェブサイト及び当社サービスを通じてお客様から個人情報をご提供いただく際、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)による暗号化又はこれに準ずるセキュリティ技術を使用することがあります。
2. お客様のコンピューター環境により、これらの技術をご利用いただけない場合があります。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をする場合があります。

第18条 (Googleアナリティクスの利用について)
当社は、本ウェブサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、本サイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。アクセス情報の収集方法及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。https://marketingplatform.google.com/about/analytics/(Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。)

第19条 (正確な情報提供)
1. お客様は、お客様の氏名、住所等の個人情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社に通知することとします。
2. お客様の個人情報変更の際、変更内容が確認できる書類の原本又はコピーを添えて書面等を当社に送付等することとします。

第20条 (お問い合わせ)
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、第12条、第13条又は第14条に定める手続の詳細、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口まで、電子メールにてお願いいたします。 

第21条
 (第三者配信事業者による広告配信
当社は、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、以下のとおり、当該第三者がCookieなどによってお客様の当社の運営するウェブサイトへの訪問・行動履歴等の情報(以下「訪問・行動履歴情報」といいます。)を取得、利用することがあります。当該ツールによって当該第三者が取得した訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーによって取り扱われます。また、訪問・行動履歴情報の用途やクッキー機能の停止(オプトアウト)の方法については、各提供会社のサイトにてご確認いただけます。
名称:プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/policy.php/
オプトアウト:https://www.facebook.com/policies/cookies/

制定日:2022年2月4日
改定日:2022年10月23日 
LUCAジャパン株式会社
〒100-0004 東京都千代田区
大手町一丁目6番1号大手町ビル4階 FINOLAB
代表取締役 シデナム慶子